El 19 de abril, a las 9:00 h, se celebró la ceremonia de reubicación del centro de atención al cliente del grupo Evada en la sede central. La ceremonia fue presidida por Dai Yingming, director de la oficina del presidente. El presidente Wang del grupo asistió y pronunció un discurso. Asistieron cerca de 30 altos ejecutivos de la sede central y jefes de departamento.

La superficie total del nuevo centro de atención al cliente es de aproximadamente 2000 metros cuadrados. Gracias a su diseño y distribución científica, en consonancia con las necesidades de oficina de los empleados, el nuevo centro cuenta con salas de mantenimiento y capacitación, sala de repuestos, área completa de maquinaria, área de recepción y envío, área de pruebas, sala de eliminación de polvo, sala de conferencias multifuncional, etc.

Evada tiene como filosofía empresarial "apoyarse en la innovación científica y tecnológica, la calidad, la garantía de servicio y la creación de una marca brillante". Tras más de 20 años de profunda formación industrial y desarrollo tecnológico, Evada cuenta con 31 centros de ventas y servicio en todo el país. Con el apoyo de la investigación y el desarrollo de sus puntos de venta, centros tecnológicos, centros de atención al cliente y sedes centrales, Evada adopta el modelo de servicio tradicional como modelo de servicio activo, y su exclusiva solución de servicio 3S permite brindar servicios durante todo el ciclo de vida.

En los últimos años, el centro de atención al cliente de Evada ha mejorado continuamente su servicio "3S" (estandarización estándar, rapidez, especialización profesional); ofrece un servicio en línea sin interrupciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana; fortalece la integración del servicio y el marketing, enriquece los servicios de valor añadido y profundiza en la interacción y la retroalimentación con los clientes. Recientemente, con base en la prevención y el control de epidemias normalizados, hemos mejorado continuamente la experiencia del cliente y garantizado la calidad del servicio posventa.
El centro de atención al cliente siempre se centra en el concepto de "servicio ininterrumpido", fortalece la calidad en el interior y construye la imagen en el exterior, mejora constantemente la conciencia del servicio, mejora la calidad del servicio y crea una marca de servicio de alta calidad.
Empezar desde una nueva perspectiva y hacer el servicio más cálido.